HPの『お問い合わせ』からメールでご連絡をいただく際に
迷惑メール設定になっていないか、返信先のアドレスが間違えていないか
再確認していいただきお問い合わせをお願い致します。
せっかくお問い合わせいただいても、送信エラーで返ってくることが時々あります。
数日たってもこちらから返信がない場合はその可能性が高いです。
お手数ですが、再度確認していただくか、お電話にて問い合わせをお願い致します。